تسري التعريفات التالية على الشروط والاحكام المعروضة أدناه، علما بأن هذه الشروط والاحكام هي وسياسة الخصوصية إذ تعتبر وبموجب هذه المُحرر كل ما تم الاتفاق عليه والتفاهم بشأنه فيما بين خاماتو و "المستخدم"، سواء كان المستخدم في صورة شخص أو كيان يقوم بالدخول على الموقع الالكتروني. يُـشير لفظ "نحن"، و "نا"، و"لدينا"، و"الشركة"، و "خاماتو"، و"الموقع" إلى خاماتو وعامليه والوكلاء المعتمدين لديه. كما يُـشير لفظ "المستخدم"، و"المستخدمين"، و"أنتم"، و "لديكم"، إلى مُستخدمي الخدمات.

المورد: يُـشير إلى أي محل مستقل يوفر باقة متنوعة من المنتجات التي يتم عرضها على الموقع الالكتروني. مُـنتجات المُورد: ويُـقصد بها المنتجات الواردة في قوائم يعرضها الموردين من خلال الموقع الالكتروني لغرض شرائها من جانب المستخدمين.

الخدمات: ويقصد بها خدمات خاماتو الوارد بيانها وفق الشروط والاحكام الماثلة.

الموقع الالكتروني: ويقصد به منصات خاماتو التي يتم من خلالها استخدام خدماته. 

عروض الموردين: ويقصد بها العروض و/أو الخصومات التي قد يعرضها أو يوفرها المورد.

القوة القاهرة: ويُـقصد بها أي حدث قدري، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر الحريق والفيضانات والعواصف والاعاصير والزوابع والنشاطات البركانية والزلازل، وكذا أية تصرفات أو أوامر أو طلبات تصدر من جهة سيادية أو حكومة و/أو أية هيئة يُـفترض أنها تعمل لصالح تلك الجهة، وكذا الحرب، سواء المعلنة أو غير المعلنة، والتصرفات المثيلة للحرب، والثورات، وحالات الشغب، والعصيان المدني، والاضطراب المدني، وكذا عمليات الاضراب، والتوقف عن العمل، و/أو ما شابة ذلك من حالات أو تصرفات تندرج ضمن النزاعات العمالية، وأي سبب آخر مثيل ويخرج عن نطاق تحكم أو سيطرة أي طرف، هذا مالم يكن تنفيذه هو تنفيذ محل ضمان يسري بموجب تنازل صريح عن الاعفاء في حالة وقوع حدث القوة القاهرة.

مقدمي الخدمة من الغير: ويقصد بهم المقاولين المستقلين والكيانات التي تقوم بتنفيذ أو اصدار تعهد بتنفيذ خدمة مُعينة أو إجراء أية خدمة أخرى في إطار الخدمات المنصوص عليها في هذا المُحرر أو ضمن نطاقها. القوانين واجبة التطبيق: ويقصد بها لقوانين السارية لدى جمهورية مصر العربية

حتى نضمن ان المستخدمين لديهم القدرة على ابرام عقود قانونية مُـلزمة، فلا يتم منح صلاحية استخدام الموقع للأشخاص ممن تقل أعمارهم عن الثمانية عشر عاما أو عن السن القانونية السارية في منطقتكم، أيهما أعلى.

وإذا قمتم بالتسجيل بصفتكم جهة عمل، فيكون عليكم الإقرار بأن لديكم الصلاحية اللازمة لإلزام الكيان الخاص بكم بالشروط والاحكام الماثلة، وأنكم وكذا كيان العمل ستلتزمون بكل ما هو واجب التطبيق من قوانين واشتراطاتٍ تسري على - وتخضع لها- عملية استخدام الموقع الالكتروني.

تستلزم منكم عملية تسجيل الحساب أن تتقدموا إلى خاماتو بمعلوماتٍ شخصية مُعينة، ومنها على وجه العموم لا الحصر الاسم بالكامل والعنوان والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والعمر. ويكون عليكم الموافقة على أن يتم حفظ معلوماتٍ صحيحة ودقيقة وكاملة بل ومُحدثة بشأنكم على الحساب. كما يكون عليكم أن تتحملوا المسئولية عن كل نشاطٍ يجري في إطار حسابكم، كما تلتزمون بالموافقة على الحفاظ وباستمرار على سريان إجراءاتٍ امنية على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم، هذا ما لم تصرح خاماتو بغير ذلك كتابة.

وحيث أنه لا يجوز نقل أو حوالة حسابات المستخدم، فلهذا يكون عليكم الموافقة على أن تردوا إلى خاماتو قيمة أية عملية استخدام لحسابكم، ولم تكن عملية صحيحة أو مُصرح بها أو تسري وفق القانون، وحدث ذلك من جانبكم أو من جانب أي شخص يمكنه الدخول على الموقع الالكتروني أو الخدمات أو خلافه من خلال استخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور المحددة من جانبكم، بل وسواء سمحتم بذلك الدخول أم لا. وإذا نما لدى خاماتو (وحسب مطلق إختيارها) ثمة شكوك بأن أية معلومة من المعلومات التي تقدمتم بها هي معلومة غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة أو غير محدثة، فدونما إخلال بأية حقوق أخرى وتعويضاتٍ مكفولة لخاماتو وفق الشروط والاحكام الماثلة أو بمقتضى القوانين واجبة التطبيق، فيكون لدينا الحق في إيقاف عملية دخولكم على الموقع الالكتروني أو خدماته، أو تحديد هذا الدخول أو قصره.

ويجوز لخاماتو القيام (وحسب مطلق إختيارها بل وفي أي حين) بإبداء أية استفسارات تراها ضرورية (سواء تم ذلك بصورة مباشرة أو من خلال طرف من الغير)، وكذا مطالبتكم بتقديم الرد وبمزيد من المعلومات أو المستندات، ومنها على وجه العموم لا الحصر معلوماتٍ ومستندات للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم لسنداتكم المالية. ودونما تقييد لما سلف بيانه، فإذا كنتم بمثابة جهة عمل أو مُسجلين بالنيابة عن جهة عمل، فيجوز أن تشمل هذه المعلومات أو المستندات الترخيص التجاري وغير ذلك من مستنداتٍ رسمية خاصة بالشركة و/أو مستنداتٍ تستعرض أية صلاحية مكفولة لأي شخص للعمل نيابة عنكم.

ويكون عليكم الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستندات إلى خاماتو فور طلبها إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم القيام بذلك، فيجوز لخاماتو القيام ودونما أية مسئولية عليه بتقييد أو إيقاف أو سحب عملية دخولكم على الموقع الالكتروني. كما نحتفظ أيضا بالحق في إلغاء أية حساباتٍ لم يرد تأكيد بشأنها أو لم يتم التحقق منها أو أية حساباتٍ لم تكن مفعلة لمدة طويلة. وعند إتمام عملية التسجيل من جانبكم، يكون عليكم الإقرار بأنكم اطلعتم على الشروط والاحكام الماثلة بل وتفهمتموها ووافقتم على الالتزام بها، وكذا سياسة الخصوصية بل وكل ما يطرأ عليها من تعديل من حين لآخر، حيث تعتبر السياسة وتعديلاتها - وبموجب هذا المحرر- بمثابة جزء لا يتجزأ بل وتندرج ضمن الشروط والاحكام الماثلة.

تعتبر خاماتو بمثابة سوق الكتروني لكافة مواد البناء والتشطيب مصمم ليكون مركزا تجاريا شاملاً لخدمة العملاء والمقاولين والتجار والمختصين في اعمال التشطيبات الديكور. ويعرض موقع خاماتو منتجات وخدمات يوفرها ويملكها موردين مستقلين ممن وافقوا على وضع قائمة بهذه المنتجات على الموقع الالكتروني.

وقد اتفق هؤلاء الموردين كتابة مع خاماتو على القيام بتوفير المنتجات محل الطلبيات من خلال الموقع الالكتروني، حيث يقوم المورد بتجهيز الطلبيات وبيعها مباشرة إلى المستخدم.

عند انشاء حساب، يكون عليكم الموافقة على أنكم ستتواصلون معنا الكترونيا. وبالتالي، عليكم الموافقة على استلام رسائل دورية من جانبنا. وسوف يتواصل معكم خاماتو عبر البريد الالكتروني أو قد يرسل لكم معلوماتٍ عبر رسائل نصية قصيرة، وكذا القيام بنشر إخطاراتٍ على الموقع الالكتروني كجزء من إدارة الاعمال المعتادة والتي ترتبط بعملية استخدامكم للخدمات.

ويكون عليكم الإقرار بأن إختياركم عدم تطبيق وسائل التواصل المذكورة هو امر من شأنه إحداث ثمة تأثير على عملية استخدامكم للخدمات.

كما سيطلب منكم خاماتو خلال عملية التسجيل الموافقة على ان نرسل لكم رسائل بريد الكتروني أو إخطاراتٍ دعائية ترتبط بالموقع الالكتروني وما به من خدمات. وإذا حدث في أي حين أن قررتم أو ابديتم عدم الرغبة في استلام رسائل البريد الالكتروني الدعائية، فيمكنكم إختيار عدم استلامها من خلال الضغط على الرابط الكائن في اسفل أية رسالة بريد الكتروني دعائية.

بالنسبة لجميع المحتوى الوارد على الموقع الالكتروني، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر النص، وصور الجرافيك، وشعارات خاماتو، والازرار، والصور، والمقاطع الصوتية، وعمليات التحميل الرقمي، وتجميع البيانات، والبرامج الالكترونية، فيعتبر ذلك المحتوى بمثابة ملكية بل وعمل تأليفي خاص بخاماتو أو بمرخصيه. كما يخضع هذا المحتوى للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين.

كما يكون المحتوى المجمع على الموقع الالكتروني بمثابة ملكية حصرية لخاماتو بل وحق تأليف لها، بل ويخضع للحماية بموجب حق المؤلف وحقوق العلامات التجارية وبراءات الاختراع وغير ذلك من حقوق ملكية فكرية وقوانين.

وتعتبر علامة خاماتو وما يرتبط بها من رموز هي علاماتٍ تجارية خاصة بخاماتو، علما بأنه لا يجوز استخدام العلامات التجارية لخاماتو فيما يتعلق بأي منتج أو أية خدمة ليست معروضة على خاماتو، أو أي منتج أو خدمة من شأنها التقليل من شأن خاماتو أو الإساءة لسمعتها.

نظير التزام المستخدم بالشروط والاحكام الماثلة، تمنح خاماتو إلى المستخدم ترخيصًا محدودا وغير حصري ولا يجوز منحه من الباطن وغير قابل للإلغاء أو الإبطال بل وغير قابل للحوالة أو النقل فيما يتعلق بما يلي: الدخول على الخدمات واستخدامها فيما يتعلق بعملية تقديم الخدمات وحسب
والدخول على أي محتوى واستخدامه وكذا أية معلومات وما يرتبط بها من مواد قد تتوفر من خلال الخدمات. علما بأن أي حق لم يتم منحه على نحو صريح في هذه الشروط هو حق محفوظ لخاماتو، بل ويجوز الغائه أو ابطاله في أي حين بل ودونما أي إخطارٍ بذلك إلى العميل.

ويحظر على العميل استخدام أية علامة تجارية أو أي حقوق ملكية فكرية تخص خاماتو، وذلك من أي جزء من الخدمات، كما يحظر عليه إعادة إنتاج الخدمات أو تعديلها أو إجراء أية عملية اعداد أو نشر أو تنفيذ أو إرسال أو عرض أو بث أو غير ذلك من وسائل استغلال الخدمات، هذا ما لم يسمح خاماتو بذلك أو يأذن صراحة وبصورة كتابية، كما لا يجوز إجراء اعمال تفكيك لنظام الخدمات أو أية هندسية عكسية أو إعادة تشكيل لها، أو القيام بربط أي جزء من الخدمات بأي نظام عاكس أو تأطيره أو وضع أية برامج أو نصوص لغرض إزالة أي جزء من الخدمات أو فهرستها أو مسحها أو إجراء غير ذلك من عمليات استخراج للبيانات منه، أو القيام بتحميل عملية التشغيل و/ أو العمل الوظيفي لأي منحى من مناحي الخدمات بأحمال لا مبرر لها أو القيام بإعاقتها أو محاولة الحصول على إمكانية الدخول عليها دونما تصريح بذلك أو العمل على الإضرار بالخدمات أو ما يرتبط بها من أنظمة أو شبكات.

ولا يجوز للمستخدم القيام في قسم مراجعة المنتج (الخاص بالمنتجات المقيدة) أو في أي موضع آخر بالموقع (وذلك حسبما يتقرر وحسب مطلق إختيارنا) بأية عملية نشر للآتي: أية دعاية لغرض الاستقطاب أو أية إعلانات أو استخدام لغة مبتذلة أو مواد تشوبها البذاءة أو تحتوي على سباب أو تجاوزات من الناحية الثقافية أو الدينية أو أي محتوى سياسي نقدي أو مواد من شأنها إحداث تهديد للصالح العام أو الامن القومي أو التسبب في إساءة السمعة أو القذف أو التشهير أو أي محتوى آخر قد تشوبه الإهانة أو البذاءة أو عدم اللياقة.

تستلزم الشروط المتفق عليها مع مختلف الموردين لدينا أن يضمنوا أن المنتجات المعروضة هي منتجات حقيقية واصلية بل وخالية من أية عيوب. وإننا في هذا الشأن إذ نبذل قصارى جهودنا لنضمن أن المنتجات التي ترد من خلالنا هي منتجات اصلية ومحل ثقة واعتماد.

تعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط. أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب خاماتو، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو شفهي أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال أو دقة أو مصداقية أو ملاءمة أو توافر الموقع الالكتروني أو المعلومات أو الخدمات أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني بالنسبة لأي غرض.

وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما. وستعمل خاماتو دائما على أن تعرض عليكم أفضل خبرات العملاء بل ومستوى متميز من الخدمة، حيث تبذل خاماتو قصارى جهودها لتضمن أن منتجات المورد منتجاتٍ متاحة ومتوفرة، إلا أن خاماتو لا تتحمل أيما

مسئولية حال عدم توافر أية منتجات لدى أي مورد وكانت هذه المنتجات معروضة على الموقع الالكتروني. وإذا كان المنتج الذي تقدمتم بطلبية بشأنه منتج غير متوفر، فسوف نحيطكم علما بذلك بأسرع ما يمكن، كما سنمنحكم فرصة إختيار بدائل أو استرداد المبالغ الخاصة بذلك المنتج أو تلك المنتجات التي لم تكن متاحة أو متوفرة

تعتر المنتجات المُباعة من خلال الموقع الإلكتروني الماثل والتي لا تحمل الاسم التجاري لخاماتو هي منتجات يتم تقديم الخدمات بشأنها ودعمها من خلال مصنعيها أو الوكلاء المحليين لها فقط وكذا مورديها، وذلك وفق الشروط والاحكام المرتبطة بكل منتج.

كما لا تمنح خاماتو أي ضمان من أي نوع بالنسبة للمنتجات المباعة على الموقع الالكتروني. ولهذا يُرجى التواصل مع الموردين عند الحاجة للدعم الفني أو خدمة العملاء فيما يتعلق بمنتجاتهم.

توفر خاماتو وسائل سداد مختلفة على الموقع الالكتروني، ومن ضمن هذه الوسائل ما يلي: السداد نقدا عند التسليم. السداد الكترونيا من خلال بطاقات ائتمان. ونرجو الإحاطة بأن السداد عند التسليم وبأية وسيلة هو سداد يقتصر على مبالغ معينة.

وفي حالة إجراء السداد عند التسليم، يُسدد المستخدم إلى مُمثل خاماتو كامل قيمة المنتجات قبل الشروع في إجراء عملية التفريغ من مركبة التسليم. وتحتفظ خاماتو بالحق في إجراء أي تغيير أو تعديل في وسيلة السداد أو عملية توفيرها. يوفر خاماتو خدمات سداد الكتروني من خلال مقدمي خدمة من الغير، علما بأن خاماتو لن يقوم بتخزين أية بياناتٍ ترتبط ببطاقات الائتمان.

ولا يتحمل خاماتو أيما مسئولية عن أي خطأ أو ضرر أو أي أمر مثيل قد يتعرض له المستخدم من واقع أو جراء استخدام وسيلة السداد الالكتروني، حيث يقع ذلك على مسئولية مقدم الخدمة من الغير. ويكون على المستخدم أن يضمن وجود تغطية مالية كافية في الحساب ذو الصلة، بحيث يُمكن تغطية الطلبيات، كما يكون عليه الالتزام بحدود معاملات بطاقة الائتمان. ولا تفرض خاماتو أية رسوم إضافية على المستخدمين من واقع إجراء عملية السداد الكترونيا.

ويجوز لخاماتو القيام (وحسب مطلق إختياره بل وفي أي حين) بإبداء أية استفساراتٍ يراها ضرورية (وذلك سوءا بصورة مباشرة أو من خلال الغير)، كما يجوز له أن يطلب منكم موافاته بالمزيد من المعلومات أو المستندات، ومن ذلك على وجه العموم لا الحصر أية معلومات أو مستندات تلزم للتحقق من هويتكم و/أو ملكيتكم للسندات المالية.

ويكون عليكم بالتالي الموافقة على توفير أية معلوماتٍ و/أو مستنداتٍ إلى خاماتو فور طلبه إياها. كما يكون عليكم الإقرار والموافقة على أنه إذا تعذر عليكم ذلك، فيجوز لخاماتو القيام - ودونما أية مسئولية عليها- بإلغاء المعاملة أو تقييد أو إيقاف إمكانية دخولكم على الموقع الالكتروني و/أو سحب عضويتكم منه.

ودونما أية مسئولية على خاماتو، فإذا حدث وأن كانت أسعار المنتجات الخاصة بموردين، والتي يتم عرضها على الموقع الالكتروني، أسعارًا تختلف عن الأسعار الفعلية الواردة في الإيصال النهائي. وفي هذه الًحالة، يتم اخطار المستخدم بذلك، ويكون للمستخدم الحق في سداد السعر الفعلي أو إلغاء الطلبية

بالنسبة للطلبيات التي ترد من خلال الموقع الالكتروني، فيتم تسليمها إلى المستخدم من خلال الموقع الالكتروني، وذلك خلال الموعد الذي يتحدد عند المغادرة. ويتم إعادة التأكيد على تاريخ التسليم الفعلي بطريق الهاتف، وذلك على رقم الهاتف الذي يرد من جانبكم في سند المغادرة.

كما سيُطلب منكم أيضا إعادة التأكيد على العنوان الخاص بالتسليم أو الادلاء بمزيد من الايضاح بشأنه. وفي حالة وقوع أي تأخير في عملية التسليم، فسيقوم خاماتو بإخطار المستخدمين بذلك مع إجراء الترتيبات بشأن الميعاد المتوقع للتسليم أو إحاطتهم به.

وفي حالة وقوع أي ضرر بالمنتج (او المنتجات) خلال عملية التسليم، وحدث ذلك قبل الاستلام من جانب المستخدم، فسيقوم خاماتو بإحاطة المستخدم بذلك الضرر مع تسليمه نسخة أخرى من نفس المنتج (المنتجات) دون أية رسوم إضافية، إن كان المنتج (المنتجات) متاحًا.

أما إذا لم يكن المنتج (المنتجات) متاحا فسيقوم خاماتو برد قيمة شراء المنتج (المنتجات) إلى المستخدم، وهي القيمة التي تحددت في تاريخ الشراء حين سدادها في الموقع. ويتم تسليم الطلبيات مباشرة من خلال فريق عمل خاماتو أو فريق خدمة من جانب الغير، أو من خلال أعضاء من هذين الفريقين.

قد يتم توفير الخدمة أو الدخول عليها من خلال مقدمي خدمة من الغير وكذا عبر محتوى (ومن ذلك أي محتوى إعلاني) لا يخضع لنطاق سيطرة أو تحكم خاماتو.

ولهذا يكون عليكم الإقرار بأن هناك شروط استخدام مختلفة بل وسياسات خصوصية أخرى قد تسري عليكم حين استخدام خدمات ذلك الغير وذلك المحتوى.

إلا أن خاماتو لا تمنح أيما تصديق على خدمات الغير أو ما يخصهم من محتوى، بل ولا يتحمل خاماتو أية مسئولية أو التزام من أي نوع عن أية خدمة من تلك الخدمات الخاصة بمقدمي الخدمة من الغير.

يتم تطبيق القانون المصري لحماية المستهلك، وذلك فيما يتعلق بأية عملية تبديل أو رد لأية منتجات موردين صدرت طلبية بشأنها من جانب المستخدم عبر الموقع الالكتروني.

وعلاوة على ذلك، تسري شروط التبديل والرد السارية لدى الموردين وتعلو على ما هو مطبق لدى خاماتو من شروط وأحكام طالما أنهم يلتزمون بأحكام القوانين واجبة التطبيق.

كما تعرض خاماتو عمليات رد مجانية ودون تكلفة إضافية على المستخدم بل ودونما إثارة لأي استفسار بهذا الشأن، وذلك لمدة (14) يوم أو حسبما ينص عليه القانون، إلا أن خاماتو إذ تشترط لقبول عملية الرد ألا تكون المنتجات مفتوحة بل وتكون بحالتها الاصلية، وذلك حسبما يتقرر بهذا الشأن من جانب خاماتو وحسب مطلق إختيارها. ولا تقبل عمليات الاسترداد النقدي أو المردودات أو التبديلات إن تم ذلك في اية طلبياتٍ خاصة.

لا يجوز للمستخدم (المستخدمين) الإفصاح للغير عن أية معلوماتٍ ترد اليه بموجب عقد خدمة مُـبرم مع خاماتو، بل وينبغي أن يتم الدخول على أية معلوماتٍ ترتبط بأعمال خاماتو على نحو تشمله السرية، وذلك في الحدود التي قد تؤثر سلبا على أعمال خاماتو.

ويتحمل المستخدم (المستخدمين) المسئولية عن تعويض خاماتو عن أية خسارة في العمل أو في السمعة، إن حدث ذلك جراء أي تصرف يقع من المستخدم (المستخدمين).

تعتبر خاماتو بمثابة منصة تكنولوجية، ولا تتحمل أيما مسئولية عن أي إخفاق في يرتبط بمنتجات الموردين. لا تتحمل خاماتو المسئولية بأي حال من الأحوال أو عن أي وضع من الأوضاع المرتبطة بالمورد و/أو منتجات المورد و/أو طراز المنتجات او علامتها أو مصداقيتها، إلا أن خاماتو سوف تبذل قصارى جهودها لضمان مصداقية تلك المنتجات وأصليتها.

ويعتبر خاماتو بمثابة طرف وسيط يقوم بإجراء عملية ربط بين المستخدمين والمورد فيما يتعلق بعمليات الشراء والتسليم. ويعتبر الموردين ومقدمي الخدمات من الغير بمثابة مقدمي خدماتٍ مستقلين ومتعاقدين فقط مع خاماتو، ولا يجوز اعتبارهم عاملين لدى خاماتو أو ممثلين له و/أو وكلاء عنه. كما أن خاماتو لا يؤدي المهام بنفسه، بل يتولى إدارة عملية تنفيذ المهام من خلال منصته الالكترونية وذلك من خلال توفير عملية تواصل بين المستخدم والموردين.

ويتحمل الموردين المسئولية عن جودة منتجاتهم وكفاءتها واصليتها وتوافرها وقانونيتها، علما بأن أي إخفاق فيما ذكر أمرًا سيكون أمرا من شأنه إنهاء العلاقة مع المورد وكذا تواجده على المنصة الالكترونية لخاماتو، بل وسيتم استبداله بمورد آخر لغرض الوفاء بأية طلبات مفتوحة من جانب المستخدم في هذا الشأن.

ويوافق كل من المستخدمين والموردين على ألا تشارك خاماتو في أية نزاعاتٍ بين كلا الطرفين بأي حال من الأحوال. وحيث أنه باستخدام الخدمات المذكورة يكون المستخدم قد أقر باحتمال وقوع مخاطر من الموردين أو أخطاء منهم أو من مقدمي الخدمة من الغير، بالتالي يكون استخدام الخدمات أو أمر يقع على مسئولية المستخدم ووفق قراره، ولا تتحمل خاماتو أيما مسئولية تنشأ أو ترتبط على أي نحوٍ أيا كان بمعاملات المستخدم أو علاقاته مع الموردين أو مقدمي الخدمات من الغير.

ويكون من حق خاماتو الإفصاح لأي مِمَّا في حيازته معلومات تخص المستخدم وذلك إلى الكيانات المؤسسية التابعة لخاماتو والكائنة ضمن مجموعة شركاته او أن استلزم القانون ذلك أو إن طـُـلب أو صدر توجيه بذلك من جانب أية جهة حكومية رسمية.

وسيقوم خاماتو بذلك حسب مطلق إختياره أو حسبما قد يتقرر ملاءمته من جانبنا أو إن كان ذلك الإفصاح امرا ينصب في مصلحتنا. ويكون من حق خاماتو إجراء أية إضافة إلى الشروط والاحكام الماثلة أو التغيير أو التعديل فيها في أي حين ودونما إخطار بذلك. ويكون على المستخدم الالتزام بأية إضافات أو تغييرات أو تعديلاتٍ حين إدراجها في متن الشروط والاحكام الماثلة على الموقع الالكترونية لخاماتو.

ولا يتحمل خاماتو أية مسئولية تجاهكم عما قد ينشأ من أضرارٍ غير مباشرة أو عارضة أو خاصة أو جزائية أو عقابية أو تبعية، حتى لو ورد لخاماتو ما يفيد باحتمال وقوع تلك الاضرار. كما لا يتحمل خاماتو المسئولية عن أية اضرار أو التزاماتٍ أو خسائر تتحملونها، وكانت تنشأ من واقع استخدامكم أو اعتمادكم على الخدمات أو جراء عدم أمكانية دخولكم على الخدمات أو استخدامها أو من واقع أية معاملة أو علاقة نشأت بينكم وبين أي مورد من الموردين أو مقدمي الخدمة من الغير، بل وحتى لو ورد لخاماتو ما يفيد باحتمال وقوع تلك الاضرار.

ولا يتحمل خاماتو أيضا المسئولية عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ، وكان ذلك ينشأ كنتيجة لأسبابٍ خارجة عن نطاق تحكم خاماتو أو حدود سيطرتها المعقولة، كما لا نتحمل المسئولية في حالة احتمال عدم حيازة المورد أو مقدم الخدمة من الغير على ترخيص أو تصريح مهني أو تخصصي بالعمل. ولا تعتبر حدود المسئولية المذكورة أمرا من شأنه تقييد المسئولية التي لا يجوز استثنائها وفق القوانين واجبة التطبيق.

يتم تقديم الخدمات "كما هي" معروضة و"حسبما هو متاح" منها. وتعفى خاماتو بل وتبرأ من كافة الاقرارات والضمانات الصريحة منها أو الضمنية أو القانونية التي لم يرد نصها صراحة في الشروط الماثلة، ومن ذلك الضماناتٍ المعروضة ضمنا بشأن قدرة المورد وملاءمة خدماته لغرض معين وعدم اخلاله.

كما لا يتقدم خاماتو بأي إقرار أو ضمان بشأن مصداقية الخدمات أو دقة مواعيدها أو جودتها أو استدامتها أو توافرها هي أو أية خدمات تطلب من خلال استخدام خدمات خاماتو، كما لا تضمن خاماتو عدم تعرض الخدمات للتعطيل أو خلوها من الخطأ.

ولا تمنح خاماتو أيما ضمان بشأن جودة الموردين وملاءمتهم وقدراتهم. ولهذا يكون عليكم الموافقة على تحملكم حصرا كامل المسئولية الناشئة عن استخدامكم الخدمات، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون واجب التطبيق. وتعتبر المعلومات الواردة في الموقع الالكتروني هي معلومات معروضة لأغراض عامة فقط.

أما بالنسبة للمعلومات التي ترد من جانب خاماتو، فنحن نبذل بشأنها جهودنا للعمل على أن تظل المعلومات معلوماتٍ محدثة وصحيحة، إلا أننا لا نتقدم بأية إقراراتٍ أو ضمانات من أي نوع، سواء على نحو شفهي أو ضمني، وذلك من حيث اكتمال أو دقة أو مصداقية أو ملاءمة أو توافر الموقع الالكتروني أو المعلومات أو الخدمات أو ما يرتبط بها من رسوم جرافيك واردة على الموقع الالكتروني بالنسبة لأي غرض.

وبالتالي يكون اعتمادكم على تلك المعلومات هو أمر يقع على مسئوليتكم الخاصة تماما. وتعتبر جميع الحسابات المسجلة على خاماتو هي حسابات محل متابعة مستمرة، وذلك لأغراض أمنية ولأسبابٍ تتعلق بالأداء. كما أننا وبموجب هذا المحرر إذ نوضح لكم صراحة أن خاماتو لا تملك أي حساب من أي نوع.

لا يجوز للمستخدم (المستخدمين) الإفصاح للغير عن أية معلوماتٍ ترد اليه بموجب عقد خدمة مُـبرم مع خاماتو، بل وينبغي أن يتم الدخول على أية معلوماتٍ ترتبط بأعمال خاماتو على نحو تشمله السرية، وذلك في الحدود التي قد تؤثر سلبا على أعمال خاماتو.

ويتحمل المستخدم (المستخدمين) المسئولية عن تعويض خاماتو عن أية خسارة في العمل أو في السمعة، إن حدث ذلك جراء أي تصرف يقع من المستخدم (المستخدمين).

لا يتحمل خاماتو المسئولية عن أي تأخير أو إعاقة أو إخفاق في توفير الخدمات، إن كان السبب فيها يرجع إلى حدث قوة قاهرة أو ما شابهه من أحداث تخرج عن نطاق تحكمنا أو سيطرتنا وكان من شأنها منع عملية تقديم الخدمة أو أعاقتها.

تخضع الحقوق والالتزامات الخاصة بالأطراف المنصوص عليها في الشروط والاحكام الماثلة بل وتفسر وتؤوَّل بما يتوافق وأحكام قوانين جمهورية مصر العربية.

يكون عليكم القيام بموجب هذا المحرر بالخضوع ودون قيد أو شرط لمناط الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية، وذلك بالنسبة لأي نزاع ينشأ عن الشروط والاحكام الماثلة أو يرتبط بها، كما يكون عليكم التنازل عن حقكم في اتخاذ أية إجراءاتٍ قانونية في أي موضع آخر.

في حين يكون لنا الحق في اتخاذ إجراءاتٍ قانونية فيما يتعلق بأي موضوع ينشأ وفق الشروط والاحكام الماثلة في أي موضع تقطنون فيه أو تجري فيه أعمالكم أو يكون لكم فيه أصول. في حالة وقوع أي نزاع أو ثمة تعارض ينشأ من واقع نص الشروط والاحكام الماثلة، فيسري حينئذٍ النص العربي

إذا تقرر عدم صلاحية أي جزء من الشروط والاحكام الماثلة أو عدم سريانها أو نفاذها وفق القانون واجب التطبيق، فيعتبر حينئذٍ ذلك الجزء بمثابة غير ساري أو نافذ في حدود ما هو مقرر عدم صلاحيته أو سريانه أو نفاذه وحسب، ودون أن يؤثر ذلك وبأي حال من الأحوال على باقي أجزاء الشروط والاحكام.

يمثل الاتفاق الماثل وكذا سياسة الخصوصية السارية لدى خاماتو، بل وما يطرأ عليهم من تحديث من حين لآخر وما يتم نشره بشأنهم على )....) كل ما تم الاتفاق والتوافق والتفاهم بشأنه فيما بيننا، وذلك فيما يتعلق بالخدمات، كما يعدو وينسخ أي مما سلفه من اتفاقات أخرى من أي نوع.